อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

lbb99 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้บัญชีและการฝาก-ถอนเงิน ไม่ว่าคุณจะชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลธุรกรรมของคุณถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลเท่านั้น การเข้าถึงสิทธิ์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย SSLการฝากผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyสิทธิ์แก้ไขข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอลบข้อมูล
lbb99 เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากต้องการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด คำขอส่วนใหญ่จะได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าบัญชี แล้วกดไอคอนแชทที่มุมขวาล่าง ทีมซัพพอร์ตจะรับเรื่องและส่งต่อให้ฝ่ายข้อมูลโดยตรง

อีเมล

ส่งคำขอพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวข้อว่า 'ข้อมูลส่วนตัว' เพื่อให้ทีมรับเรื่องได้เร็วขึ้น

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าไปที่เมนู 'ความช่วยเหลือ' ในแอปหรือเว็บไซต์ เลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัว' แล้วกรอกแบบฟอร์มคำขอได้เลย

มาตรฐานและความปลอดภัย

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL และเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึง รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบ hash และไม่มีพนักงานคนใดสามารถดูรหัสผ่านจริงของคุณได้ ระบบ OTP ผ่านหมายเลขโทรศัพท์ใช้ยืนยันการล็อกอินและการถอนเงิน ทำให้แม้มีคนรู้รหัสผ่านของคุณก็ไม่สามารถเข้าบัญชีได้โดยไม่มีโทรศัพท์ของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ผ่าน SSL เสมอ รวมถึงข้อมูลธุรกรรม PromptPay และ Wallet
ระบบยืนยัน OTP ทุกการล็อกอินใหม่และการถอนเงินต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชีของคุณ
การจำกัดการเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการใช้งานบัญชี ข้อมูลที่ไม่ถูกใช้งานจะถูกลบออกตามนโยบายการเก็บข้อมูลที่กำหนด
การเข้าถึงตามสิทธิ์ เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลบัญชีได้ และการเข้าถึงทุกครั้งถูกบันทึกไว้สำหรับการตรวจสอบ

สิ่งที่คุณอยากรู้เรื่องนโยบายนี้

คำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับวิธีที่ lbb99 จัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ที่คุณมี และขั้นตอนในการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลยืนยันตัวตนตามที่จำเป็น ข้อมูลธุรกรรมเช่นการฝากผ่าน PromptPay ก็ถูกบันทึกเพื่อประมวลผลคำสั่ง

ไม่ เราไม่ขายหรือโอนข้อมูลส่วนตัวเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ การแบ่งปันข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายหรือได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรือส่งอีเมลพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ สิทธิ์ในการแก้ไขขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คุกกี้จดจำการตั้งค่าภาษา สถานะล็อกอิน และรูปแบบการใช้งานของคุณ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจใช้งานได้ไม่ครบ

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามที่กฎหมายการเงินในภูมิภาคของคุณกำหนด เมื่อครบกำหนด ข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการตรวจสอบบัญชีจะถูกลบออกโดยอัตโนมัติ

ส่งคำขอผ่านศูนย์ช่วยเหลือหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณอนุญาต
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต